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退换流程

 

一、退换货流程:1、换货前,请先拨打0311-85821919全国客服热线0311-85821919,联系客服专员办理换货事宜。请依照客服专员办理换货事宜。请依照客服专员的引导,将换货礼品寄回绿色商城总部

2、请将需退换的商品、订单信息表、开具的发票等通过快递或邮政包裹的方式一并返还至锦盛佳福,并请保管好您的发货单据和发票。若您使用不可查询的邮寄方式退货,本公司不对产品遗失、误送等情形负责,敬请谅解。

3、绿色商城在收到退换货包裹后进行质量检验,检验通过后即配送更换后的商品或根据您的要求退还您的货款。

4、因订单信息暂未更换 一切退换货详请按网站公布7天为准 退换货地址也按网站地址为准,如有疑问请致电0311-85821919

5、换货商品不做预留,如遇换货商品断货,售后人员会在处理您换货商品时及时与您电话联系沟通。

 

二、退换货地址:

收件人:绿色商城售后部

地 址:河北省石家庄市谈固东街105号

邮 编:100000

客服电话:0311-85821919

全国范围内提供快递或邮政包裹的收货方式,如使用不可查询的邮寄或快递方式所导致的遗失、破损、误送等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。

 

温馨提示:1.若您不方便联系快递取货,请告知我们的客服专员,我们的客服专员会帮您安排快递上门取货。

2.换货后,我们将按照您填写的换货登记表信息安排送货,请确认换货表填写无误。

3.绿色商城会尽最大努力为您把换货礼品尽快送达,但也可能有不可抗力的影响(如节假日高峰期间的兑换和配送量徒增的影响)而造成礼品送达的延迟,我们深表歉意,请您谅解!